您当前的位置:首页 > 金融 > 新闻内容

银行业应提高春节期间金融服务质量

时间:2018-02-10 09:35:15  来源:  作者:  浏览量:

 银行业应提高春节期间金融服务质量

 

         银监会网站发布《向全国银行业发起做好春节金融服务的倡议》。中国银行业协会专职副会长潘光伟表示,春节期间是居民探亲访友、购物出行等活动明显增加的时期,对银行业提供配套金融服务需求较大。各银行业金融机构应用心用情用力做好金融服务。

  《倡议》明确了春节期间金融服务重点。一要扩大消费金融服务。及时增配消费金融资源,合理增放商贸旅游贷款,增加贷款种类,为扩大假日内需提供必要的融资支持。二要优化公众金融服务。优化业务流程,向社会公众提供全方位、普适性金融服务,切实满足现金存取、货币兑换、汇款转账、刷卡消费等基础性金融服务需求。三要加大普惠金融力度。针对老少边远地区、弱势人群和小微客户的金融需求特点,制定个性化服务方案、便利性服务措施和优惠性服务项目,大力拓展普惠金融服务的广度和深度。四要改善景区金融服务。及时对旅游景区,尤其是新开发的景区景点,增加服务渠道布设,切实增强服务功能,及时填补服务空白,最大限度地满足游客、商户的金融服务需求。

  在改进春节期间金融服务方式方面,《倡议》提出,一是合理安排银行服务网点和营业时间。二是全面查验银行自助服务渠道和信息系统。三是提升银行智能化、信息化、远程化服务能力。四是加强头寸管理和资金调度。

  值得注意的是,在加强头寸管理和资金调度上,《倡议》表示,根据市场预判,做好流动性安排,备足资金头寸,合理安排资金调配和各类券别现金供应,确保资金汇划、现金支取和货币兑换等服务需要。

  另外,在改善春节期间金融服务环境上,《倡议》强调,与相关部门通力协作。加强与公安、信访、新闻等相关部门沟通协调,畅通春节期间联系渠道,建立金融服务应急合作机制,增强工作合力,确保金融突发事件发生后第一时间获得援助,共同营造良好的金融服务环境。

已有位网友发表评论
网友评论

登录名: 匿名发表