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海南办案诠释为民服务情怀

时间:2018-08-07 16:01:48  来源:  作者:  浏览量:

 海南办案诠释为民服务情怀

 

  作为基层法院法官,每天面对的都是普通群众,如何走近群众、拉近与群众的感情,关系到法官工作能否顺利开展,在处理案件和普法过程中,是否能够获得更广泛的认同。对于定安这样一个以海南话沟通为主的地方,是否能够熟练掌握海南话,能否用海南话与群众交流,便成了考验基层法官是否能够服务好基层的一个标准。

  令人感到欣喜的是,定安法院一直着力推进文化建设,尤其是海南话培训。比如开展海南话考核,提高干警学习海南话的积极性,在生活中有意识地多创造学习语境,鼓励干警大胆用海南话进行交流,尤其是巡回审判时多使用当地方言,提高干警做好群众工作的能力水平。这不仅让法官们、干警们增强了方言掌握能力,也进一步拉近了和群众的距离。

  正如来自新疆的年轻法官罗静怡总结说的那样,这也让当事人更信服法院的宣判结果。道理很简单,当法官听不懂方言,或者不能用方言沟通,在处理案件和判决案件过程中就难免存在沟通障碍,导致信息表达不畅,造成案件审判存在失误甚至错判,而当彼此沟通顺畅,信息自然表达准确,在情感上也更能获得群众理解和认可。

  好的领导干部应该是一个与群众沟通的“能手”,同样,服务基层的法官干警们也应该是与群众沟通的“能手”。具体来说,就是要切实提高与群众进行有效沟通的能力,彻底摈弃在群众面前一脸高高在上的傲气,彻底改变开展工作的时候纯粹照法律条文念、按文件读的习惯,让群众能理解、易接受、愿遵守。这既是人民的需求,也是法治的需要。

  从这个意义上说,定安法院增强海南话办案能力,加强法官服务基层、沟通基层的能力,充分诠释了基层为民的情怀,也高度展现了这样的沟通能力。当然,我们更加期望看到的是,更多基层工作者能够切实提高与群众有效沟通的能力,在服务基层的过程中,放下国家工作人员的傲气,多用群众听得懂的语言与群众打交道,让法律顺畅达到群众的心灵,提升国家机关的威望

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