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海南女警9年来坚守环岛高铁一线

时间:2020-07-29 09:10:14  来源:  作者:  浏览量:

 海南女警9年来坚守环岛高铁一线

 

      近日,海南铁路女警版的“无价之姐”视频冲上微博热搜,一时间引发热议。对于这样一支英姿飒爽的巾帼队伍,网友们纷纷高喊“快出道”。

  从站车秩序维护、普法宣传,到查缉追逃、执法办案,从多语服务国际旅客,在海口东车站派出所管辖的5个车站, 9年来,海口东车站派出所女子执勤队坚守在环岛高铁一线,以细致真诚去服务旅客,连续5年旅客“零投诉”,在查缉方面抓获逃犯416名,为铁路公安事业增添了鲜艳夺目的光彩,为海南自贸港建设贡献了青春向上的力量。

铁路女警在执勤图片 由通讯员田和新摄影

  据介绍,海口东车站派出所女子执勤队先后获得海南省“青年五四奖章集体”、全国铁路青年安全示范岗、全路及省级青年文明号、海口市“巾帼文明岗”等10余项荣誉称号;荣立集体三等功1次,个人二等功、三等功及嘉奖45人次,队员荣获第18届世警会金牌2枚、银牌1枚。

  以多变角色一天回答上百问题 连续5年旅客“零投诉”

  2011年,海南高铁刚开通,周边群众铁路安全常识普遍欠缺,列车安全运行存在较大隐患。为此,海口铁路公安处成立全国首支女子执勤队伍——海口东车站派出所女子执勤队(以下简称女子执勤队)。女子执勤队发挥女性特有的亲和力,开展铁路安全宣传,化解执法中的矛盾,构建和谐警民关系。

  从2010年海南东环开通到2015年西环运营,东西环双向闭合,世界唯一一条环岛高铁在海南岛诞生。海口东站既是始发站亦是终到站,它有效连接航空、港口、汽运,织密了岛内交通运输网。“我们也承担起更重要的职责。” 队长张燕表示。

  如今,在海口东高铁站,着装整齐、英姿飒爽的10名女子执勤队队员总是格外醒目,手铐、伸缩警棍、执法记录仪等单警装备是这群“铿锵警花”的标配戎装。她们每天负重约10斤重的常态化武装巡逻,身上的警服总是湿了又干。

  值班一天,队员们要回答旅客上百次类似问题,在旅客眼里,她们是急救员、导游、心理咨询师甚至婚姻调解员……

铁路女警在执勤图片 由通讯员田和新摄影

  2018年4月,海南开始实施59国落地免签,国际游客纷至沓来。为更好服务国际游客,女子执勤队特招2名英语专八特长女警张迅和高雅姝,并主动与海南大学对接,成立全国首个“警学融合”志愿服务合作项目,通过线上组建多语种微信服务群,线下开设海口东志愿开放日,让留学生志愿者加入到女子执勤队多语服务中来,从此“洋面孔”服务“洋面孔”,在海口东站处处可见。“我们以前坐动车遇到问题都要四处找人帮忙,现在有了她们帮忙翻译,我们乘车更放心了。”外国友人小吉感慨道。

  为全面发挥青年文明号引领作用,女子执勤队聚焦辖区留守儿童、孤寡老人、福利院孩子等群体,定期开展“警花姐姐进课堂”“警花妈妈走进福利院”“邻里守望互助”等社会活动,为群众办实事、解难事。当得知海口市社会福利院儿童有个“坐火车”的心愿后,女子执勤队策划开展“温暖小火车”志愿活动,2019年8月15日,30名福利院儿童在“警花妈妈”的带领下搭乘美丽的市郊列车,孩子们天真明媚的笑容也温暖了她们的心。

  女子执勤队队员既是母亲、妻子,又是敬岗爱业的好民警。她们把责任担在了肩上,去履行、去奉献,让过往的旅客更有安全感。

  2019年6月26日,旅客孙先生在美兰站不慎将背包丢失,包内物品价值高达120万元,焦急万分的孙先生立即报警。队长张燕发动全所多方查找,却未见背包踪影。直到深夜,孙先生眼看没有找回的希望,灰心离去。可张燕坚决不放弃,次日6时,他们再次模拟孙先生进站路线,终于执勤民警林成健在股道与站台的缝隙里找到了背包,完璧归赵。

  建队以来,女子执勤队累积为民办好事3600余件,帮助旅客挽回经济损失1000余万元,收到旅客表扬信、锦旗600余次,实现连续五年旅客“零投诉”,危及行车安全案件同比下降300%,群众满意度大幅提升。

  查缉时受伤也不下“战场” 建队至今已抓获逃犯416名

  女本柔弱,为警则刚。在别人眼里她们文静温柔,工作起来却是公认的“拼命三娘”。刘颖慧、李倩、栗玉茹、汪楚雯4名查缉女民警在工作中一向胆大心细,在海口东站这个关口要道上与贩毒分子、在逃人员展开了一场场比意志、比智慧的较量。

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