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瞄准中国万亿IT服务市场

时间:2021-09-13 09:32:20  来源:  作者:  浏览量:

 瞄准中国万亿IT服务市场

中国10000亿的IT服务市场意味着什么?这背后,代表着中国企业的数字化转型已然迈入深水期,激增的IT需求,随之而来的必然是对IT服务企业更高标准的要求和期待。但艾瑞近期发布的《2021年中国IT服务供应链数字化升级研究报告》指出,虽然全国软件和信息技术服务业规模以上企业超4万家,但在IT管理和服务能力上仍存在IT服务“全不全”问题,仅有0.8%的企业能达到一级标准,具备精准化、数据化、协同化的IT管理能力。

 

庞大的市场机遇有限的能力玩家,作为中国最大的ICT设备商、服务提供商和解决方案提供商联想,踩准时机,有备而来。9月8日,联想创新科技大会上,联想重磅发布了“联想TruScale服务”品牌,打造完整的新IT解决方案与服务,意欲重塑新IT服务标准,剑指万亿级IT市场。

 

联想TruScale服务,定义“一切皆服务”

联想集团董事长兼CEO杨元庆表示,联想TruScale服务品牌的核心定义是XaaS“一切皆服务”,它把传统的硬件、软件、服务分散采购的模式,设计、建设、运维分段实施的模式,整合成可以订阅的、一站全包的服务模式。充分满足客户在ICT架构各个层面的多样化需求,根据需求与场景的不同进行随时随刻的响应与满足。

 

 

联想集团副总裁、中国区服务业务群总经理戴炜在介绍联想TruScale服务在中国具体落地时,对其做了进一步解读,联想TruScale服务分为三类:

 

第一,以设备为核心的支持服务。包括传统的IT设备的定制、部署和保修服务。同时根据客户需求进行迭代,推出了尊享服务和绿色回收服务。

 

第二,以运维服务为核心的即服务。包括了运维服务Managed Service和设备即服务Device as a Service。将运维服务、设备即服务和IaaS、PaaS和SaaS进行结合并且扩展,从而满足客户在IT基础架构、平台管理、应用软件上的不同需求,提供全场景服务。

 

第三,以垂直行业应用为核心的解决方案服务。联想将自身智能化转型中的实践结合行业的knowhow,在专注的领域,通过场景化、可复制的解决方案服务实现向垂直行业的纵向延伸。

 

联想TruScale服务可以实现运维服务在不同客户中的横向拓展,场景化、可复制的解决方案服务实现向垂直行业的纵向延伸。同时联想全栈式的服务可通过订阅式方式来采购,既可以像传统方式一次性购买解决方案,也可以根据实际使用情况按季按月,甚至按照实际IT的使用量进行付费。

 

联想TruScale服务面向全业务流程的综合集成服务体系,定义了“一切皆服务”模式。而这种模式或将从根本上改变整个IT服务行业,并已在中国初见端倪。

 

联想TruScale服务中国实践,助力企业抢滩智能化

产业智能化浪潮的冲击下,IT服务已不可或缺于中国企业的发展,成为转型升级、抢滩智能化的助力器。值得关注的是,联想TruScale服务这种一站式全包、订阅式服务模式,以高效性、便捷性在中国市场迅速打开局面,并在多个领域展开了实践。

 

以智慧零售领域为例,连锁店面扩张的痛点在于原有IT架构无法跟上需求,自身IT运维也需要投入大量人力成本。比如国内一大型新零售企业,希望在店内设置智能货架设备,通过自助购物、广告展示等形式,提高店面坪效。但遍布全国的店面在智能设备的部署、管理和运维能力上参差不齐,没有统一平台进行运营和管理。而联想TruScale服务提供了一站式服务刚好解决了这个痛点。不仅仅是针对DaaS,提供全国性的IT运维服务,重要的是,把几十万家店面加载在统一的IT智能运维平台,依托联想覆盖全国的服务备件供应链、服务站、工程师,可以随时被调用且迅速解决店面智能设备的问题。由此,让客户专注于线下店面扩展,把IT运维保障放心交给联想。

 

在智慧城市领域,其IT运维复杂性,对运维技术和服务能力提出了更高的要求。联想一直深度参与福建厦门、海南文昌、山西阳曲等多个智慧城市的顶层设计及建设运维。聚焦智慧城市点状需求其背后,也蕴含着复杂的IT服务设计,以传统停车场景为例,城市管理者希望停车场不仅仅具备基础停车、收费功能,更希望能够实现智慧可调,更乃至协调城市交通拥堵功能。但如果由政府主导推进全部停车场智能化建设,要投入巨大的财力。因此联想基于IT能力,联合联想TruScale服务做了一个全新的探索。由联想进行智能化停车场改造,再联合停车场业主共同营收停车费用。这样停车场业主会积极主动的参与停车场运维,通过智能化提升收入,政府也相应解决了停车难问题,实现共赢的结果。

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